DSCLIC – Política de Privacidad

Última actualización: 06 de noviembre de 2025

1. Responsable del tratamiento

El sitio web y la tienda virtual de DSCLIC son operados por DSCLIC como responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de esta plataforma.

• Correo: soporte@dsclic.com.pe
• País: Perú

2. Ámbito de aplicación

Esta Política de Privacidad aplica a los datos recopilados a través de:

• Tienda online basada en WordPress + WooCommerce.
• Formularios de registro, checkout, contacto y soporte.
• Canales asociados como correo electrónico y WhatsApp.
• Integraciones técnicas necesarias para la gestión de ventas.

3. Datos personales que recopilamos

• Datos de identificación: nombres, apellidos y documento.
• Datos de contacto: correo, teléfono y dirección.
• Datos de compra: historial y estado de pedidos.
• Datos de pago: procesados por pasarelas seguras; no almacenamos datos completos de tarjeta.
• Datos de comunicación: mensajes enviados por nuestros canales.
• Datos técnicos: IP, navegador, cookies técnicas.
• Preferencias comerciales, si el usuario lo autoriza.

4. Finalidades del tratamiento

• Gestionar compras, pagos, envíos y garantías.
• Brindar soporte antes y después de la compra.
• Administrar cuentas de usuario.
• Enviar promociones si el usuario dio consentimiento.
• Cumplir obligaciones legales y tributarias.
• Mejorar la seguridad y experiencia del sitio.

5. Base legal

• Ejecución de la relación contractual.
• Consentimiento expreso del usuario.
• Cumplimiento de obligaciones legales.
• Interés legítimo en prevenir fraude y garantizar seguridad.

6. Destinatarios y encargados

Podremos compartir datos de forma controlada con:

• Proveedor de hosting e infraestructura.
• Pasarelas de pago y entidades financieras.
• Empresas de mensajería y logística.
• Proveedores tecnológicos: plugins, seguridad y analítica.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden almacenar datos fuera del Perú. En dichos casos, se procurará aplicar niveles adecuados de protección conforme a la normativa vigente.

8. Cookies

Utilizamos cookies necesarias para el funcionamiento del sitio y, opcionalmente, cookies de medición. Puedes gestionarlas desde tu navegador.

9. Plazo de conservación

• Mientras dure la relación comercial.
• Según lo exijan obligaciones legales.
• Mientras esté vigente tu suscripción comercial.

Cuando ya no sean necesarios, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

10. Derechos del usuario

• Acceso.
• Rectificación.
• Supresión o cancelación.
• Oposición.
• Revocación del consentimiento.

Para ejercer estos derechos, escribe a soporte@dsclic.com.pe indicando tu nombre completo, documento de identidad y derecho que deseas ejercer.

11. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas como conexión SSL/TLS, controles de acceso y actualizaciones periódicas. Aunque ninguna plataforma es 100% inmune, reducimos riesgos con buenas prácticas.

12. WhatsApp, Yape, Plin y otros canales

• La información se usará solo para gestionar tu pedido o consulta.
• Podremos solicitar comprobantes para validación de pago.
• Aplican también las políticas propias de cada plataforma.

13. Actualizaciones

DSCLIC podrá modificar esta política para reflejar cambios legales o técnicos. La versión actualizada se publicará en esta misma página.