DSCLIC – Condiciones de Uso, Compra y Atención
Al comprar en DSCLIC, aceptas las siguientes políticas y condiciones comerciales.
1. Información y canales de atención
En DSCLIC nos esforzamos por ofrecer un servicio confiable, claro y cercano.
- Horario de atención: Lunes a viernes de 08 a.m. a 06:00 pm y sabado 08:00 am a 12:00 pm.
- Teléfono: +51 972 325 710
- E-mail: ventas@dsclic.com.pe
2. Políticas de pedidos de productos
DSCLIC se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido realizado a través de la tienda virtual o canales autorizados.
Estas restricciones podrán aplicar, entre otros casos, a:
- Pedidos múltiples bajo la misma cuenta de cliente.
- Pedidos asociados a la misma tarjeta de crédito o débito.
- Pedidos con la misma dirección de facturación y/o envío.
Un pedido no es definitivo hasta que DSCLIC lo valida y confirma su procesamiento.
3. Aspectos legales
DSCLIC es responsable del contenido publicado en su sitio web oficial, así como de la venta, envío, garantía y devolución de los productos ofrecidos.
Todos los precios están expresados en Soles (PEN) e incluyen el IGV del 18%, salvo indicación distinta.
Un pedido solo se considera aceptado cuando DSCLIC lo confirma.
4. Formas de pago
El precio mostrado no incluye, salvo indicación expresa, los costos de envío.
4.1 Pasarela de pago
DSCLIC utiliza CULQI como pasarela de pago, sujeta a sus propios protocolos de seguridad.
4.2 Depósito o transferencia bancaria
Si eliges esta modalidad, recibirás por correo los datos necesarios para realizar la transferencia.
Consultas: ventas@dsclic.com.pe
- Cuenta BCP: 19403325165051 – CCI: 00219410332516505191
- Cuenta BBVA: 0011-0048-0200244887-62 – CCI:011-048-000200244887-62
4.3 Tarjeta de crédito, débito o efectivo
Se aceptan tarjetas de débito y crédito (VISA, MasterCard) según condiciones vigentes.
Pueden aplicarse recargos adicionales por uso de ciertas tarjetas o canales; estos serán informados antes de confirmar el pago.
Todas las transacciones se realizan bajo protocolos de seguridad SSL/TLS para proteger los datos del cliente.
5. Políticas de compra de productos
- La tienda virtual acepta pedidos 24/7 durante todo el año.
- Los pedidos se atienden según disponibilidad de stock.
- Se realizan envíos a nivel nacional conforme a políticas vigentes.
6. Políticas de cancelación
El cliente puede solicitar la cancelación siempre que el pedido no haya sido enviado ni entregado.
Si el pedido ya fue despachado, aplicarán las políticas de devoluciones y garantías.
7. Limitación de responsabilidad
El usuario declara tener 18 años o más al registrarse y comprar.
DSCLIC no garantiza funcionamiento ininterrumpido del sitio, aunque aplica esfuerzos razonables para mantenerlo actualizado.
En caso de error evidente en precios o información, DSCLIC podrá corregirlo informando oportunamente al cliente.
La responsabilidad máxima será la devolución del importe pagado o sustitución del producto cuando corresponda.
DSCLIC no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o fallas atribuibles a terceros o fuerza mayor.
8. Marcas comerciales y propiedad intelectual
Las marcas, logos, nombres comerciales y contenidos exhibidos en www.dsclic.com.pe son propiedad de DSCLIC o de sus respectivos titulares.
Queda prohibido el uso de marcas o contenidos sin autorización previa y por escrito.
